Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5366 | Fion, Autenrieth 170 - Schlüssel für Batteriespeichergehäuse ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service Request | PHPhilipp Hamm | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 02.03.2026, 08:46 |
| 5364 | Omexom - Registrierung EMS-Zugang ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Access | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Beaupoil Leon | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 02.03.2026, 07:56 |
| 5363 | Sedo Treepoint GmbH 150 - Störung Speicher 28.02. ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service Programm | STSedo Treepoint GmbH, Sebastian Jeuck | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 02.03.2026, 06:36 |
| 5354 | FSG - Rückruf Daimler Batterie Hallo Herr Siehler, nein, davon sind Sie nicht betroffen. Voltfang verwendet kei | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 27.02.2026, 12:31 |
| 5351 | Netzanmeldung Aldi Bad Salzdetfurth Hallo Frau Kirchhoff, können Sie hierzu inzwischen schon Rückmeldung geben? Seit | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 27.02.2026, 10:16 |
| 5345 | Precima 187 - Fehlverhalten Janitza ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | EM EinbindungEnergy Meter Fault | PMPrecima Magnettechnik GmbH, Thorsten Felgendreher | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 26.02.2026, 14:32 |
| 5340 | Kelag - Speicher entlädt nicht ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | R/W Schnittstelle | Mmichael.ogris@kelag.at | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 26.02.2026, 11:31 |
| 5339 | Omexom 063 - Technikcontainer P70 - Schnittstelle | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Stoeffgens Julian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 26.02.2026, 10:50 | |
| 5333 | Phoenix - Austausch Batteriemodule Speicher G60 Hallo Herr Statemann, bitte entschuldigen Sie die ausstehende Rückmeldung. Wir s | EAErik Atmann | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Hoch | Niklas Kranzusch | 25.02.2026, 10:31 | |
| 5332 | Kelag 323 - Beladen steuern über ems ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | R/W Schnittstelle | Mmichael.ogris@kelag.at | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 25.02.2026, 09:54 |
| 5331 | Omexom Traberpark 300 - Inbetriebnahmeprotokoll Voltfang 2 Indoor ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | IBN | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Timon Mund | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 25.02.2026, 08:01 |
| 5329 | Kirchhoff Cobus 335 - Mailkontakt Hallo Herr Muesmann, bitte legen Sie unter https://venma.voltfang.de/ einen Acco | DokumentationIBN | CCCOBUS ConCept GmbH, Kai Müsmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 24.02.2026, 17:36 |
| 5328 | KNK Holzbau GmbH - Netzwerkänderung,Routerverbindung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | KHKNK Holzbau GmbH, Karsten Nikolai Koch | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 24.02.2026, 16:51 | |
| 5327 | Schaltbau - Voltfang Batteriesystem offline | EMS Offline | LZLucas Zellner | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 24.02.2026, 16:31 |
| 5325 | TEVEO Ansbach, Goldbeck - vermehrte Stromausfälle ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | KDKögler, David | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 24.02.2026, 14:31 | |
| 5319 | Hohbach [016] - Voltfang Speicher offline | EMS Offline | MPmoebel-hohbach.de, Peter Hoffmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.02.2026, 15:00 |
| 5318 | Kelag 323 - Zugang Dashboard ->Speicher Hallo Michael, bitte lege dir unter https://venma.voltfang.de/ einen Account an. | VENMA Access | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.02.2026, 14:43 |
| 5310 | Voltfang - Regelung der Ladesäulen [JET] | Ladesäulen Störung | TKTilo Kulo | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.02.2026, 07:59 |
| 5303 | [EXTERNAL]Widerruf ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Stromvertrag - Bullshittask | Kkundrunfamily@web.de | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 20.02.2026, 20:01 |
| 5301 | Warendorf 064 - Voltfang - Netzwerkumbau beim Kunden Kläranlage Warendorf Guten Tag Herr Hugenberg, wir haben bereits seit einiger Zeit immer wieder in un | Battery Inverter FaultNetwork Connection Issue | SUSchemmer und Frank PV GmbH, Gero Hugenberg | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Niklas Kranzusch | 20.02.2026, 11:14 |
| 5298 | [EXTERNAL]Registrierung/Anlagenzuordnung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Access | MSMACHNIK Sebastian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 20.02.2026, 07:46 |
| 5287 | [EXTERNAL]Fwd: Widerrufserklärung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PCPetra Christ | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 19.02.2026, 08:01 | |
| 5286 | [EXTERNAL]Fwd: Widerrufserklärung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PCPetra Christ | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 19.02.2026, 08:01 | |
| 5285 | [EXTERNAL]Batterie 3 (1.3) Fault ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | LZLucas Zellner | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 19.02.2026, 07:46 | |
| 5278 | 170, Fion Authenrieth - Dringend - Fehlermeldung beider Battery Strings bei Autenrieth ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service Request | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab, Johannes Meriläinen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 17.02.2026, 12:06 |