Precima 187 - Fehlverhalten Janitza
Hallo Frau Christian,
ein Neustart des Janitza hat die Kommunikation wieder hergestellt.
Auf Nachfrage bei Janitza habe ich untenstehende Aussage erhalten.
Ich denke, dass außer dem Batteriespeicher niemand weiter auf das Janitza zugreift und meine Vermutung somit ist, dass es mit der Kommunikation Speicher-Janitza zu tun hat.
Könnten Sie das bitte and die entsprechende Abteilung weiterleiten und prüfen lassen?
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Felgendreher
Handwerksmeister
Leiter Ausbildung und Elektrotechnik
Tel.: +49 (0)5722 89 33 2-59
Fax.: +49 (0)5722 89 33 2-2
E-Mail: felgendreher@precima.de
Website: www.precima.de
Precima Magnettechnik GmbH
Röcker Straße 16
31675 Bückeburg
Geschäftsführer: Karl-Heinz Pape, Ralf Brenneisen
Sitz der Gesellschaft: Bückeburg
Registergericht: Stadthagen HRB 2142
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Von: JE Service Requests DE <support@janitza.de>
Gesendet: Donnerstag, 26. Februar 2026 10:55
An: Thorsten Felgendreher, Precima Magnettechnik GmbH <felgendreher@precima.de>
Betreff: Ihre Anfrage / Your Request: Neue Service-Anfrage [7JumiLUHzLi2Z0QCVie9EP] - 00207892 [ ref:!00D0Y01j2qE.!500S70YEaMh:ref ]
Guten Tag Herr Felgendreher,
unsere Geräte besitzen eine begrenzte Anzahl an Sockets, die eine gleichzeitigen Verbindungen von mehreren Clients auf das Gerät erlauben. Wenn diese Zahl überschritten wird, ist eine Verbindung erst wieder möglich, wenn die entsprechenden Sockets wieder freigegeben
werden. Das Schließen bestehender Verbindungen geschieht aktiv durch die Clients, automatisch nach einer bestimmten Zeit sollte keine Kommunikation mehr aktiv gewesen sein, oder alternativ durch den Neustart des Gerätes. Ursache für das beschriebene Verhalten
kann sein, dass ein zum Abrufen der Daten verwendeter Client eine geöffnete Verbindung nicht schließt, sondern einen neuen Kanal für den Abruf der Daten verwendet. Eine andere Möglichkeit ist, dass Netzwerkscanner eine Verbindung zu allen im Netzwerk befindlichen
Geräten aufbauen und dadurch die verfügbaren Verbindungskanäle des Gerätes hin und wieder aufgebraucht werden und gar nicht die der Batteriespeicher von Voltfang für dieses Verhalten verantwortlich ist.
Die genaue Ursache lässt sich letztendlich nur herausfinden, indem Sie die Kommunikation zu dem Gerät mitschneiden und analysieren.
Vorgangsnummer / Case ID: 00207892
Mit freundlichen Grüßen / With kind regards
Benjamin Tächl
Janitza electronics GmbH
Vor dem Polstück 6 | 35633 Lahnau | Germany
Phone +49 6441 9642-22
www.janitza.de | LinkedIn | YouTube
Geschäftsführer/Managing director: Markus Janitza, Rudolf Müller, Alexander Veidt, Michael Kadziela
Handelsregister/Registered at: HRB 928 Wetzlar
USt.-IdNr./VAT registration number: DE 112 616 565
Steuernummer/Tax number: 02 02 365 0179
ref:!00D0Y01j2qE.!500S70YEaMh:ref
--------------- Ursprüngliche Nachricht ---------------
Absender: Janitza [no-reply+janitza@divve.cloud]
Gesendet: 25.02.2026, 14:33
An: support@janitza.de
Thema: Neue Service-Anfrage [7JumiLUHzLi2Z0QCVie9EP]
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- TeamAftersales
- VerantwortlichPia Christian
- Erstellt26.02.2026, 14:32
- Geändert24.03.2026, 17:16