Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
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| 5824 | Bayer & Raach: Remote IBN Hallo, FYI zu dem Kunden Bayer & Raach: System Konfiguration: VF2 Indoor 180 kWh | IBN | AFAndrea Feiter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 13.04.2026, 04:31 |
| 5820 | Kerschgens Anmeldung Erweiterung PV-Anlage / 451 --> Stromspeicher Haben wir das beim ersten System gemacht? Lukas Linz Project Engineer +49 160 59 | Service Request | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 10.04.2026, 13:31 |
| 5819 | Rapiro [152] - Parametrierung Voltfang Speicher Lukas Linz Project Engineer +49 160 5941743 lukas.linz@voltfang.de | www.voltfan | Regelung | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 10.04.2026, 13:31 |
| 5817 | [EXTERNAL]Zugriff neuer User ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Access | GHGebr. Horst Gummiwarenfabrik GmbH & Co. KG | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 10.04.2026, 10:05 |
| 5802 | Mayer Sägewerk 178 - Voltfang Speicher offline, Netzwerkverbindung gestört | MIMayer Immo Mühlberg eGbR, Johannes Mayer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 09.04.2026, 14:34 | |
| 5797 | [EXTERNAL]Your Twilio account has been funded Twilio Account Credit Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem extern | Dokumentation | TTwilio | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 09.04.2026, 07:52 |
| 5796 | Omexom - Störung Speicher Traberpark den Heyberg GmbH & Co. KG | edge-100500300 ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Issue | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Timon Mund | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 09.04.2026, 05:51 |
| 5791 | FSG 199 - Abbruch Präqualifikation notwendig! ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 08.04.2026, 12:41 | |
| 5788 | AW: [EXTERNAL]IBN Voltfang 2 WR Holding Hallo Herr Rieger, die Systeme sind jetzt online. Wir melden uns, sobald wir Fra | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 08.04.2026, 11:56 |
| 5787 | Think Voltaic - Voltfang 2 Outdoor 90kwh/92kw Hallo Ozan, hast du eine ungefähre Uhrzeit, damit wir etwas besser planen können | DokumentationSalesFuckUpVENMA Access | TVThink Voltaic GmbH, Ozan Pak | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Pia Christian | 08.04.2026, 11:41 |
| 5776 | FSG - FSG 199 Kaco BG92-0-TL01 - Error 189 Halbleitermodul Kanal A defekt Guten Morgen Frau Christian, ich werde es an unseren Techniker weitergeben. zu d | Sservice@kacoservice-it.com | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 08.04.2026, 06:22 | |
| 5765 | Your Twilio account is suspended and will continue to be charged ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Dokumentation | TTwilio | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 07.04.2026, 12:52 |
| 5764 | Ludger 128 - Solaredge Modbus Verbindung nicht möglich | PV-Inverter Fault | GLGebäudetechnik Ludger Meckelholt, Ludger Meckelholt | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 07.04.2026, 12:40 |
| 5758 | FSG 199 - Kaco BG92-0-TL01 - Error 189 Halbleitermodul Kanal A defekt Hallo Frau Christian, wie Telefonisch besprochen sende ich Ihnen den Termin Vors | Sservice@kacoservice-it.com | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 07.04.2026, 09:53 | |
| 5754 | [EXTERNAL]Share some quick feedback? ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | TCTwilio Customer Experience | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 06.04.2026, 07:41 | |
| 5753 | [EXTERNAL]Widerruf zum genannten Vertrag . Bei Nichteinigung erfolgt eine Mitteilung an die Verbraucherzentrale ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Stromvertrag - Bullshittask | MGMonika Gundlaff | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 06.04.2026, 07:31 |
| 5751 | [EXTERNAL]Fehler Batteriespeicher Papen ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Issue | LBLars Bösken | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 05.04.2026, 09:10 |
| 5747 | Mc Donalds Pombal - Voltfang - Avaria no armazenamento em baterias Olá, Paiva Portfirio, O Nelson Constantino passou-me os seus contactos. Estou a | DokumentationEMS Offline | PCPia Christian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 02.04.2026, 14:29 |
| 5745 | FSG 199 - Kaco BG92-0-TL01 - Error 189 Halbleitermodul Kanal A defekt ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Sservice@kacoservice-it.com | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 02.04.2026, 10:41 | |
| 5740 | Messtellen PV-Anlagen Goldbeck Ummeln [257] Hallo Jan, unsere Anlage ist online und der Master ist unter 172.20.242.225 erre | PV Einbindung | JNJan-Bernhard Noetzel | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 02.04.2026, 07:31 |
| 5739 | [EXTERNAL]Störung Akku 2 ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service Request | MGMyrenne GmbH, Alexandra Eisenblätter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 02.04.2026, 05:51 |
| 5735 | Kaco - [EXTERNAL]AW: [ Ticket: 214994 ] Kaco BG92-0-TL01 - Error 189 Halbleitermodul Kanal A defekt ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Kaco 92 Fault | Sservice@kacoservice-it.com | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Dringend | Pia Christian | 01.04.2026, 14:03 |
| 5731 | Einklang - Zugang zu EMS in Venma ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Access | ENEinklang NE Solutions GmbH, Paul Ziche | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 01.04.2026, 08:01 |
| 5728 | [EXTERNAL]Your Twilio account balance is running low. Twilio Account Credit Notification ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem extern | TTwilio | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 01.04.2026, 02:45 | |
| 5707 | FSG - Rückfragen Firewallregelwerk Batteriespeicher ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | IT-Sicherheit | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Dominic Jungmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 31.03.2026, 16:16 |