Mc Donalds Pombal - Voltfang - Avaria no armazenamento em baterias

Olá, Paiva Portfirio,

O Nelson Constantino passou-me os seus contactos. Estou a contactá-lo porque o sistema de armazenamento de energia Voltfang na filial do McDonald's em Pombal está com uma avaria. 
Desde 13 de março de 2026 que não temos ligação à Internet com o nosso sistema de armazenamento e não conseguimos monitorizar o seu funcionamento.

Deve já ter reiniciado o componente laranja (ver anexo) (e-mail de Nelson Constantino). Pode enviar-me uma fotografia atualizada desse componente? 
Além disso, precisamos de uma fotografia do ecrã do inversor Kaco — este encontra-se em frente ao indicador de nível da bateria preto.

Poderia enviar-nos as imagens o mais rapidamente possível?

Se o sistema já não estiver em funcionamento, as baterias devem ser desativadas para sua proteção até que a ligação à Internet seja restabelecida.

 

Cumprimentos 
Pia Christian

Pia Christian Service Engineer +49 1515 1103804  pia.christian@voltfang.de | www.voltfang.de
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