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Niklas
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Goldbeck, TEVEO Ansbach - Probleme PV & Ladeinfrastruktur

FertiggestelltNiedrig
Stage: Solved · Team: Aftersales
KD
Kögler, David<"Kögler, David" <David.Koegler@goldbeck.de>>
An: Aftersales·21.01.2026, 09:33

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Guten Tag Zusammen,

kleine Ergänzung, wir sind gerade auf eine mögliche Ursache Aufmerksam gemacht worden und prüfen diese aktuell. Ich melde mich nochmal sobald neue Informationen vorliegen oder wir das Problem vielleicht gelöst haben.


Freundliche Grüße / Best Regards

 

i. A. David Kögler (B.A.)

Facility Manager

 

GOLDBECK Facility Services GmbH

Ummelner Straße 4-6

33649 Bielefeld

__

Niederlassung Nürnberg
Frauenweiherstraße 15
D-91058 Erlangen


Bitte beachten Sie die Änderung meiner Durchwahl: 

T +49 9131 6195-248

M +49 151 58797267

 

 

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Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung Sitz Bielefeld

Registergericht Bielefeld HRB 36021

Geschäftsführer: Andreas Harnacke, Nils Lueken, Christian Ziemer



Von: Kögler, David <David.Koegler@goldbeck.de>
Gesendet: Mittwoch, 21. Januar 2026 09:17
An: Service Voltfang <service@voltfang.de>
Cc: Michael Fruth <michael.fruth@dehn-instatec.de>; Schill, Steffen <Steffen.Schill@goldbeck.de>; Zsori, Radoslav <Radoslav.Zsori@goldbeck.de>; Lippmann, Andreas <Andreas.Lippmann@goldbeck.de>; info@sab-thueringen.de <info@sab-thueringen.de>; kontakt@hhsolar.de <kontakt@hhsolar.de>; Lehmann, Alexander <Alexander.Lehmann@goldbeck.de>
Betreff: TEVEO Ansbach - Probleme PV & Ladeinfrastruktur
 
Guten Tag Zusammen,

wir haben bei dem Objekt TEVEO in Ansbach seit einiger Zeit große Probleme durch Stromausfälle im Bereich der UV-PV und damit auch in der Ladeinfrastruktur. Seit Wochen kommt es ohne ersichtlichen Grund mehrfach wöchentlich zu Stromausfällen. Die auslösenden Leistungsschalter seht ihr auf den Bildern im Anhang sowie auf nachfolgender Skizze, Feld 1 + Feld 2.
 

Die wiederholten Stromausfälle führen dazu, dass der Kunde die Anlage nicht entsprechend nutzen kann und dies fällt ihm natürlich speziell bei den Ladesäulen auf, was ihn inzwischen sehr verärgert. Trotz vorheriger Gespräche intern sowie mit der Firma Dehn und Voltfang konnte die Ursache bisher noch nicht ermittelt werden. Wir sind inzwischen am Ende unserer Ideen angekommen, Fakt ist, wir brauchen hierfür zeitnah eine Lösung. Deshalb wäre mein Vorschlag, dass wir uns alle in einer Runde zusammensetzen, um gemeinsam der Sache auf den Grund zu gehen. Mein Vorschlag für einen entsprechenden Termin wäre Dienstag der 27.1. um 9:30 Uhr alternativ Mittwoch der 28.1 um dieselbe Zeit. Wir müssen diese Problem zeitnah lösen!

Ich bitte um kurzes Feedback ob der Termin wahrgenommen werden kann.

Bei Fragen stehe ich jederzeit zur Verfügung.

Freundliche Grüße / Best Regards

 

i. A. David Kögler (B.A.)

Facility Manager

 

GOLDBECK Facility Services GmbH

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Read-only Demo
KD
  • TeamAftersales
  • VerantwortlichPia Christian
  • Erstellt21.01.2026, 09:33
  • Geändert24.03.2026, 17:17
Keine Tags gesetzt.
helpdesk.ticket #5074
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