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Warendorf 064 - Netzwerkstörung - Voltfang Batteriespeicher
FertiggestelltHoch
Stage: Solved · Team: Aftersales
U
Unbekannt
An: Aftersales·25.09.2025, 13:26
Hallo Herr Hüchtker, Hallo Herr Chlechowitz,
da ich Sie eben nicht telefonisch erreichen konnte, kurz die Mitteilung auf diesem Wege: Es scheint aktuell eine Störung bei Ihnen im Netzwerk vorzuliegen. Wir können sowohl den Wechselrichter (192.168.233.54) und auch den simulierten Netzzähler (192.168.233.140) nicht mehr erreichen. Zu beiden Geräten brach simultan die Verbindung ab.
Wissen Sie mehr zu der Netzwerkstörung?
Interessant ist, dass wir die folgenden Geräte 192.168.233.40 (Phoenix Contact) und 201 (unbekannt) noch sehen können.
Bitte prüfen Sie, wodurch es zu dem Ausfall gekommen ist. Vor allem auch in Hinblick auf den Punkt, dass es bei dem Wechselrichter in der Vergangenheit zu ähnlichen Problemen kam.
da ich Sie eben nicht telefonisch erreichen konnte, kurz die Mitteilung auf diesem Wege: Es scheint aktuell eine Störung bei Ihnen im Netzwerk vorzuliegen. Wir können sowohl den Wechselrichter (192.168.233.54) und auch den simulierten Netzzähler (192.168.233.140) nicht mehr erreichen. Zu beiden Geräten brach simultan die Verbindung ab.
Wissen Sie mehr zu der Netzwerkstörung?
Interessant ist, dass wir die folgenden Geräte 192.168.233.40 (Phoenix Contact) und 201 (unbekannt) noch sehen können.
Bitte prüfen Sie, wodurch es zu dem Ausfall gekommen ist. Vor allem auch in Hinblick auf den Punkt, dass es bei dem Wechselrichter in der Vergangenheit zu ähnlichen Problemen kam.
Danke vorab und freundliche Grüße,
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Production Facility & Office:
Voltfang GmbH Philipsstraße 8 52068 Aachen |
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Voltfang GmbH – Sitz: Aachen, Amtsgericht Aachen HRB 25081 | Geschäftsführer: Afshin Doostdar, David Oudsandji, Roman Alberti | USt.-ID.Nr.: DE345407279 | Steuernummer: 201/5997/5675 |
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Read-only Demo
Organisation
Keine Organisation verknüpft.
Anfragedetails
- TeamAftersales
- VerantwortlichNiklas Kranzusch
- Erstellt25.09.2025, 13:26
- Geändert16.04.2026, 06:25
Fehlertypen
Keine Tags gesetzt.
Odoo-Referenz
helpdesk.ticket #4283
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