Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6016 | Voltfang - Bruttokapazität des Batteriespeichers | Service Request | GFGOLDBECK Facility Services GmbH, Jörg Fahrig | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 29.04.2026, 09:02 |
| 6014 | FSG - [ Ticket: 214994 ] Kaco BG92-0-TL01 - Error 189 Halbleitermodul Kanal A defekt | Sservice@kacoservice-it.com | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 29.04.2026, 07:06 | |
| 6013 | RWTH [183] - Modbus-Register Batteriespeicher Nivelstein | Modbus | RARWTH Aachen University, Sebastian Wiele | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 29.04.2026, 05:46 |
| 6006 | [EXTERNAL]Voltfang Venma | VENMA Access | RHRAPIRO Haustechnik GmbH, Max Romeis | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 28.04.2026, 15:06 |
| 6005 | Rowius 80 - Kommunikationsfehler zu den Zählern | EM EinbindungNetzwerkproblemePV Einbindung | RGRowius GmbH, Knut Halder | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Pia Christian | 28.04.2026, 14:19 |
| 6004 | JET [173] - Strom Hamburg, Steilshoop | Optimierung Voltfang Batteriespeicher | Regelung | "C"Luedemann, Christian" <Christian.Luedemann@jet-mobility.com> | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Dringend | Niklas Kranzusch | 28.04.2026, 12:56 |
| 6001 | AggerEnergie - Warnung Anlagen-ID: edge-100500214 | PV Einbindung | AGAggerEnergie GmbH, Roman Ost | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 28.04.2026, 10:12 |
| 5999 | Quarzwerke Baums - Anmeldung Vorbeugende Wartung Anmeldung der jährlichen Wartung - Zieltermin: 6.-8.5. | Wartung | QBQuarzwerk Baums GmbH & Co. KG, Julius Jansen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 28.04.2026, 08:46 |
| 5998 | Teveo 118, 92e - WG: 260427-GM4627 - Beanstandungsanzeige gm202626051 eingegangen | ALAlexander Lehmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 28.04.2026, 08:36 | |
| 5992 | WG: [EXTERNAL]WG: Finger Beton Kuhardt | Dokumentation | EAErik Atmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 27.04.2026, 14:52 |
| 5989 | JET [173] - Strom Hamburg Steilshoop | Netzwerk Konfiguration | "C"Luedemann, Christian" <Christian.Luedemann@jet-mobility.com> | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 27.04.2026, 12:16 | |
| 5985 | Kerschgens, Breuer - Umfragelink | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 27.04.2026, 10:21 | |
| 5982 | [EXTERNAL]RE: JET Strom Hamburg Steilshoop | Telefonische Supportunterstützung | Service Request | "C"Luedemann, Christian" <Christian.Luedemann@jet-mobility.com> | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 27.04.2026, 09:22 |
| 5966 | Hotel Wolfringmühle - Informationen Voltfang 2 Wirkungsgrad | HWHotel Wolfringmühle GmbH, Thomas Auerbach | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 24.04.2026, 10:06 | |
| 5959 | Voltfang - Serviceeinsatz Cappeln und Allfrisch | SGSprehe Gruppe, Markus Trennkamp | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.04.2026, 14:04 | |
| 5956 | Obsthof Cohrs - Batteriespeicher offline, Netzwerkstörung | COCohrs Obsthof, Jonas Cohrs | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.04.2026, 12:11 | |
| 5955 | Mc Donalds Pombal - Voltfang baterias - É necessário agir Olá, Paiva Portfirio, muito obrigado pelas imagens. Infelizmente, a ligação à In | PCPia Christian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.04.2026, 11:21 | |
| 5953 | Rapiro - Teams-Meeting ABB ASKI/Voltfang/Rapiro ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | RHRAPIRO Haustechnik GmbH, Max Romeis | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.04.2026, 09:26 | |
| 5951 | Service Request - APS1280 - Error 54 DC-Link Overtemperature Hallo WSTech Support Team, gestern mussten wir in der APS1280 eine Abschaltung a | WSTech | EAErik Atmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 23.04.2026, 07:46 |
| 5949 | Rapiro - Teams-Besprechung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | RHRAPIRO Haustechnik GmbH, Max Romeis | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.04.2026, 05:36 | |
| 5948 | Omexom, Traberpark - Störung Speicher Traberpark ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | TDTraberpark den Heyberg GmbH & Co. KG, Stephan Urselmans | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.04.2026, 05:36 | |
| 5943 | Hagos - Zugang nicht mehr Vorhanden ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Access | ETEugen Tscherwatjuk | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 22.04.2026, 12:42 |
| 5939 | Kerschgens [073]: Registrierungsbestätigungen für den Batteriespeicher Doku Erik Atmann Service Engineer +4916091027341 erik.atmann@voltfang.de | www.v | Dokumentation | EAErik Atmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 22.04.2026, 09:12 |
| 5935 | Aurum solar, Goldbeck Ummeln - 20260421_PV0185_Angaben zum Energiespeicher Hallo zusammen, bitte teilt dem Projektmanager die kurz Bruttokapazität des Syst | Service Request | GFGOLDBECK Facility Services GmbH, Jörg Fahrig | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 21.04.2026, 14:53 |
| 5933 | JET [173] - JET Strom Hamburg Steilshoop | Telefonische Supportunterstützung Da hat der Herr Support mit Service vertauscht. Lukas Linz Project Engineer +49 | Service Request | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 21.04.2026, 12:02 |