Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
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| 6375 | W2 Armaturen - Konfiguration Ihres Batteriespeichers – Betriebsparameter | LSK EinstellungenPV EinbindungSalesFuckUp | A+A + S Anlagenbau und Service GmbH, Marcel Eppmann | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 10.06.2026, 07:46 |
| 6374 | Voltfang, Omexom - Netzwerkkonfiguration beim Kunden JET in Hamburg | IT-Sicherheit | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Beaupoil Leon | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 10.06.2026, 07:29 |
| 6344 | Rowius - Follow Up Schnittstelle | Integration neuer Energy Meter | AGApollo Green Solutions, Rafail Kasapis | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Pia Christian | 08.06.2026, 08:36 |
| 6329 | Stefan Müller - E-Mail Benachrichtigung bei Fehler | FSFirma Stefan Müller, Jakob Müller | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Tobias Schmal | 05.06.2026, 06:01 | |
| 6310 | Ecotec Uelsen [248] - Energy Trader freischalten | VF Energytrader | LVLennard Vos | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Zakaria Oukim | 01.06.2026, 16:16 |
| 6203 | O.N.T. - Famila Markt Walsrode 245 - Netzwerk Problem | EMS Offline | FKfamila-Handelsmarkt Kiel GmbH & Co. KG, Kevin Wiegand | Aftersales | Offen Offline Systeme | Niedrig | Pia Christian | 19.05.2026, 10:02 |
| 6160 | Think Voltaic, Havellandautobahn: fehlerhafte Darstellung im EMS (#6157) | SalesFuckUp | HSHavellandautobahn Services GmbH & Co. KG, Steve Limpert | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Pia Christian | 12.05.2026, 14:38 |
| 6157 | Think Voltaic, Havellandautobahn: fehlerhafte Darstellung im EMS | SalesFuckUp | HSHavellandautobahn Services GmbH & Co. KG, Steve Limpert | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Pia Christian | 12.05.2026, 11:42 |
| 6013 | RWTH [183] - Modbus-Register Batteriespeicher Nivelstein | Modbus | RARWTH Aachen University, Sebastian Wiele | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 29.04.2026, 05:46 |
| 6005 | Rowius 80 - Kommunikationsfehler zu den Zählern | EM EinbindungNetzwerkproblemePV Einbindung | RGRowius GmbH, Knut Halder | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Pia Christian | 28.04.2026, 14:19 |
| 5787 | Think Voltaic - Voltfang 2 Outdoor 90kwh/92kw Hallo Ozan, hast du eine ungefähre Uhrzeit, damit wir etwas besser planen können | DokumentationSalesFuckUpVENMA Access | TVThink Voltaic GmbH, Ozan Pak | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Pia Christian | 08.04.2026, 11:41 |
| 5563 | Bidirex 101 - Export Daten funktioniert nicht / Servicevertrag ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Bug | BGBidirex GmbH, Daniel Eyhorn | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 17.03.2026, 09:52 |
| 5552 | Mc Donalds Pombal - Network Promlems | EMS OfflineNetwork Connection Issue | MCMcDonald's Corporation, Nelson Constantino | Aftersales | Offen Offline Systeme | Dringend | Pia Christian | 16.03.2026, 13:11 |
| 5368 | Bi-Ge 292 - Einbindung Kaco PV-Wechselrichter im VENMA Einbindung des PV-Wechselrichters bei Bi-Ge PV EH Würselen nicht abgeschlossen | PV EinbindungVENMA Hardware Integration | CNCarlos Nussair | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 02.03.2026, 10:12 |
| 5333 | Phoenix - Austausch Batteriemodule Speicher G60 Hallo Herr Statemann, bitte entschuldigen Sie die ausstehende Rückmeldung. Wir s | EAErik Atmann | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Hoch | Niklas Kranzusch | 25.02.2026, 10:31 | |
| 5228 | Winkelmann [345] - Portfreigabe der Zeitserver | Service Request | WWWinkelmann Winkelmann Erneuerbare Energien GmbH, Christian Thiede | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 10.02.2026, 11:46 |
| 5224 | Voltfang Batteriespeicher - Inverter Zertifizierung Frenger Guten Tag Herr Bong, Wie telefonisch besprochen sende ich Ihnen die angepasste C | System Parameters | NKNiklas Kranzusch | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Hoch | Niklas Kranzusch | 09.02.2026, 15:36 |
| 5005 | Status zu: Schaltbau - Wartungsplan & Ersatzteile (#4468) ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | LZLucas Zellner | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Erik Atmann | 14.01.2026, 08:01 | |
| 4880 | O.N.T. Elektrotechnik - Famila Walsrode 245 : Lastspitzenkappung Hallo Sebastian, Hallo Kevin, die Werte wurden bei dem System O.N.T. Elektrotech | ESenergielenker solutions GmbH, Timo Korte | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Pia Christian | 22.12.2025, 10:16 | |
| 4532 | Ladepark Frenger - Konformitätserklärung: 24-10541-001 PVA Ladepark Frenger Hi, wir müssen nen servictrip zum frenger planen und die WR entsprechend paramet | Service RequestSystem Parameters | LLLukas Linz | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Hoch | Niklas Kranzusch | 31.10.2025, 13:51 |
| 3810 | Omexom - Technikcontainer P70 OHS Von: MUESKENS Max <max.mueskens@omexom.com> Gesendet: Dienstag, 12. August 2025 | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Max Müskens | Aftersales | Offen Offline Systeme | Niedrig | Pia Christian | 12.08.2025, 11:41 | |
| 3679 | Kerschgens 073 - Vorgeschriebene regelmäßige Prüfungen ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Normal | Niklas Kranzusch | 31.07.2025, 19:01 | |
| 3476 | Kempka Volvo 164 - Fehlende Netzwerkverbindung | EMS OfflineSchnittstelle Info | KGKempka GmbH & Co. KG, Alexander Wolf | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Pia Christian | 15.07.2025, 12:47 |