Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
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| 4907 | [EXTERNAL]Batteriespeicher Traberpark ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FJFISCHER Jerome-Joshua | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 29.12.2025, 07:36 | |
| 4905 | [EXTERNAL]Fw: Sehr dringend: AW: Fertigstellungsmeldung der Inbetriebnahme und Parametrierung der Lastspitzenkappung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Timon Mund | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 28.12.2025, 12:46 | |
| 4899 | Alsdorf FU Fortuna 220 - Regionetz Störung Von meinem iPhone gesendet Anfang der weitergeleiteten Nachricht: Von: Fabian Si | ADAfshin Doostdar | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 25.12.2025, 13:31 | |
| 4893 | Fírma Steffen Müller - Proble mit Beladung und Entladung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFirma Stefan Müller, Jakob Müller | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 23.12.2025, 20:01 | |
| 4891 | Kai Lehmann | Sonnis 021 - Keine Netzwerkverbindung zu dem Batterispeicher | IssueNetwork Connection Issue | KLKai Lehmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.12.2025, 14:58 |
| 4885 | Aldi Bielefeld 188 - Lastspitze für Bielefeld Hallo zusammen, Auf dem System Aldi Nord - Bielefeld | edge-100500188 ist nun ei | DokumentationLSK Einstellungen | PCPia Christian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 22.12.2025, 15:26 |
| 4884 | [EXTERNAL]Fehler im Partnerportal ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Customer Information | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Timon Mund | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 22.12.2025, 13:51 |
| 4883 | Kerschgens 073 - Abnahmebericht zum Projekt PT24.00164 / 451 Kerschgens Wenn entladen wird, dann steigt sein Verbrauch in der Historie. Von: Breuer, Ach | Service Request | PCPia Christian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 22.12.2025, 13:36 |
| 4879 | GM 4627 - TEVEO Ansbach - Venma / Ladesäulenstörung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Ladesäulen StörungVENMA Access | KDKögler, David | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 22.12.2025, 09:36 |
| 4878 | Automatische Antwort: [EXTERNAL] Erinnerung: Einstellung der Lastspitzenkappung für 2026 Sehr geehrter Absender. Ich bin vom 20.12.2025 bis zum 04.01.2026 nicht im Haus. | MZManuel Zientek | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.12.2025, 09:36 | |
| 4875 | Kerschgens 073 - Bezugswerte passen nicht zum Netzbeteiber ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service Request | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 21.12.2025, 10:26 |
| 4870 | Einstellung Lastspitze Famila Markt Walrode Bitte die Lastspitze beim Famila Markt Walsrode (edge-100500245) auf 95 kW mit 1 | RSRudolf Schlößer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 19.12.2025, 14:36 | |
| 4867 | Fsg - Fehler Be- und Entladung Speicher ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 19.12.2025, 11:22 | |
| 4866 | [EXTERNAL]Fwd: Frage zu Ingolstädterstr 170 MUN Lidl Batterie ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service RequestVENMA Access | SVSven Vogelmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 19.12.2025, 10:41 |
| 4865 | [EXTERNAL][BAT][Voltfang] Zugang Speicher Lidl München ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service RequestVENMA Access | SKSven Koch | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 19.12.2025, 08:21 |
| 4864 | Probleme mit Speicher Müller Sontheim Hallo zusammen, der Kunde sagt der Speicher würde nicht laden und auch teilweise | Service RequestVENMA Hardware Integration | KKKarlheinz Kottmayr | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 19.12.2025, 07:41 |
| 4861 | LSK Bernard Matthews & Cappelner Tiefkühlfeinkost Guten Abend Johannes, die LSK bei den Systemen bei Bernard Matthews & Cappelner | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab, Johannes Meriläinen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 18.12.2025, 16:51 | |
| 4860 | Einbindung neuer Netzzähler und SMA Data Manager Hallo Herr Breuer, wie eben besprochen hier ein kurzes Update zum System: Der ne | Service RequestVENMA Hardware Integration | EAErik Atmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 18.12.2025, 15:46 |
| 4859 | [EXTERNAL]Santa’s tech stack Twilio ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide | TTTeam Twilio | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 18.12.2025, 15:22 | |
| 4858 | [EXTERNAL]Registrierung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service RequestVENMA Access | JBJanek Benz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 18.12.2025, 14:44 |
| 4853 | [EXTERNAL]Schnittstelle: Solarfox / Volfang ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service RequestVENMA Hardware Integration | SSSOLARFOX® Solar Display Systems, Marius Nagel | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 17.12.2025, 16:26 |
| 4851 | Solarpark Wörthsee thermo - Bilder ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Außer BetriebDokumentation | AKAndreas Köhler | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 17.12.2025, 12:46 |
| 4850 | [EXTERNAL]Wörthsee klemm ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Außer BetriebDokumentation | AKAndreas Köhler | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Niklas Kranzusch | 17.12.2025, 12:41 |
| 4848 | [EXTERNAL]Wörthsee ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Außer BetriebDokumentation | AKAndreas Köhler | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 17.12.2025, 11:51 |
| 4847 | Solnet, Lidl 225 - Zugang LIDL zu Speicher München/solnet ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Service RequestVENMA Access | SSolnet | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 17.12.2025, 10:56 |